Вопрос — ответ

Ответы на частые вопросы о покупке, оплате, выдаче товаров и поддержке.

Частые вопросы

Как быстро я получу товар после оплаты?

Цифровые товары выдаются автоматически сразу после успешной оплаты. Откройте «Мои покупки» в профиле — там будут ссылки, файлы или ключи.

Какие способы оплаты доступны?

Оплата с баланса аккаунта, а также пополнение через ЮKassa, Robokassa, CryptoCloud (если включено администратором).

Можно ли вернуть деньги?

Если товар не был выдан по технической причине — напишите в поддержку. После успешной выдачи цифрового товара возврат, как правило, не производится.

Как стать продавцом?

При регистрации выберите тип «Продавец» или обратитесь в поддержку для подключения магазина.

Нужна помощь с установкой?

Многие товары включают инструкции. Также доступна техподдержка и услуга разработки на заказ.

Безопасно ли платить на сайте?

Платежи проходят через сертифицированные платёжные системы. Мы не храним полные данные банковских карт.

Главная Каталог Уведомления Корзина Профиль

Онлайн консультант

Добрый день, меня зовут Сергей, главный администратор сайта. Если у вас есть вопросы — задавайте, среднее время ответа 3 часа.

Не нашли, что искали? Напишите, и мы подберем решение или доработаем проект под ваши задачи.