Вопрос — ответ
Ответы на частые вопросы о покупке, оплате, выдаче товаров и поддержке.
Частые вопросы
Как быстро я получу товар после оплаты?
Цифровые товары выдаются автоматически сразу после успешной оплаты. Откройте «Мои покупки» в профиле — там будут ссылки, файлы или ключи.
Какие способы оплаты доступны?
Оплата с баланса аккаунта, а также пополнение через ЮKassa, Robokassa, CryptoCloud (если включено администратором).
Можно ли вернуть деньги?
Если товар не был выдан по технической причине — напишите в поддержку. После успешной выдачи цифрового товара возврат, как правило, не производится.
Как стать продавцом?
При регистрации выберите тип «Продавец» или обратитесь в поддержку для подключения магазина.
Нужна помощь с установкой?
Многие товары включают инструкции. Также доступна техподдержка и услуга разработки на заказ.
Безопасно ли платить на сайте?
Платежи проходят через сертифицированные платёжные системы. Мы не храним полные данные банковских карт.