ServiceFlow — это готовая SaaS-платформа для запуска бизнеса по сдаче CRM-системы в аренду. Вы не продаёте софт в коробке. Вы не ремонтируете технику. Вы создаёте облачный сервис, на котором сервисные центры и ремонтные мастерские ведут свою работу: принимают заявки, управляют складом запчастей, ведут клиентскую базу, считают финансы. И платят вам за это каждый месяц.

Одна установка ServiceFlow обслуживает десятки и сотни сервисных центров. Каждый из них работает в своей изолированной среде: видит только своих клиентов, свои заявки, свой склад. Вы управляете тарифами, подписками и платежами через админ-панель.

Бизнес-модель: вы сдаёте CRM в аренду
Вы — владелец платформы. Сервисные центры — ваши арендаторы. Они платят вам ежемесячную подписку за доступ к системе.

Как это работает:
Вы устанавливаете ServiceFlow на свой сервер.
Настраиваете тарифы аренды: какие функции включены, сколько мастеров можно добавить, какой объём склада.
Подключаете приём оплат.
Приглашаете сервисные центры зарегистрироваться на вашей платформе.
Владелец мастерской выбирает тариф, оплачивает подписку — и получает готовую CRM для своей работы.
Вы получаете ежемесячную арендную плату с каждого сервисного центра.
Тарифы аренды (настраиваете вы сами):
Вы можете создать, например, такие тарифы:

Старт — бесплатно. До 50 заявок в месяц, 1 мастер, базовый склад. Для маленьких мастерских, которые хотят попробовать.
Мастерская — 1 490 ₽/мес. До 300 заявок, до 5 мастеров, полный склад, финансы, отчёты. Для большинства сервисных центров.
PRO — 2 990 ₽/мес. Безлимит заявок, до 15 мастеров, расширенная аналитика, печать этикеток, приоритетная поддержка.
Сеть — 5 990 ₽/мес. Несколько сервис-центров в одном аккаунте, до 50 мастеров, API для интеграции, выделенный менеджер.

Сервисный центр видит тарифы при регистрации. Выбрал подходящий, оплатил — система сразу открыла ему доступ к CRM. Не оплатил вовремя — доступ заблокировался автоматически. Всё работает без вашего участия.

Что получает сервисный центр внутри платформы
Приём заявок на ремонт
Мастер или приёмщик создаёт карточку заявки. Указывает: клиент, устройство, модель, серийный номер, описание неисправности, комплектация. Заявка проходит через статусы: новая → в работе → ожидание запчастей → готово → выдано → отмена. К карточке прикрепляются фото, файлы, заметки. Клиент получает уведомления об изменении статуса. Прозрачно, ничего не теряется.

Клиентская база
Карточка клиента: имя, телефон, email, фото, теги (VIP, проблемный, постоянный), история всех заявок. При повторном обращении приёмщик сразу видит, что клиент уже ремонтировал, когда и с какой проблемой. Быстрый поиск по номеру телефона. Из карточки клиента — создание новой заявки в один клик.

Учёт мастеров
Карточки сотрудников: имя, специализация, график работы, фото. Привязка к заявкам: видно, кто над чем работает. Статистика по каждому мастеру: количество заявок, скорость выполнения, повторные ремонты. Помогает оценивать эффективность.

Склад запчастей
Учёт запчастей и расходников: название, артикул, поставщик, закупочная цена, розничная цена, остатки. При создании заявки мастер добавляет запчасти из склада — количество списывается автоматически. Остатки обновляются в реальном времени. Предупреждения о низком остатке. Экспорт складской ведомости. Печать этикеток.

Финансы
Учёт операций по сервис-центру. Смета по каждой заявке: стоимость услуг, стоимость запчастей, итого. Доходы и расходы по дням и месяцам. Видно, сколько заработала мастерская, сколько потрачено на запчасти, какая прибыль.

Несколько филиалов
Если у владельца несколько точек, он управляет ими из одного аккаунта. Данные каждого сервис-центра изолированы. Можно переключаться между филиалами, сравнивать показатели, видеть общую картину.

Брендирование
Сервисный центр может загрузить свой логотип и название. Для клиентов, которые получают уведомления и смотрят статус заявки, система выглядит как собственная платформа мастерской.

Админ-панель: ваш центр управления
Управление арендаторами

Список всех сервисных центров на платформе
Просмотр любого аккаунта: заявки, клиенты, склад, финансы
Блокировка и разблокировка
Модерация новых регистраций
Тарифы и подписки
Создание и редактирование тарифных планов
Настройка лимитов: заявки, мастера, склад, филиалы
Настройка цен и периодов
Просмотр активных подписок и истории оплат
Автоматическая блокировка при неоплате
Платёжная система
Интеграция с ЮKassa
Приём оплат с карт, СБП, ЮMoney
Автоматические списания за подписку
История транзакций
Финансовая аналитика
Общий доход платформы по дням и месяцам
Доход по каждому тарифу
Количество активных арендаторов
Средний чек и отток
Настройки платформы
Название SaaS-сервиса, логотип, контакты
SEO для лендинга и публичных страниц
Политика конфиденциальности и условия использования
SMTP для email-уведомлений